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如何處理員工關(guān)系

發(fā)布時(shí)間:2024-3-15 8:34:12 瀏覽:498

1、如何處理員工關(guān)系

1管理員工,攻心為上。員工會(huì)犯錯(cuò)誤,管理者同樣會(huì)犯錯(cuò)誤,不要把所有的錯(cuò)誤推向員工,敢于向員工道歉,屬于自己的責(zé)任、過(guò)錯(cuò)要敢于在員工面前承認(rèn),在下屬面前承認(rèn)錯(cuò)誤,不但不會(huì)有負(fù)面影響,反而,會(huì)讓員工更加尊重管理者,而且,這種尊重一般來(lái)說(shuō)都是從內(nèi)心當(dāng)中的尊重。
2大局意識(shí)缺失,各自為戰(zhàn)。大家都習(xí)慣了站在自己職能的立場(chǎng)上看問(wèn)題,只要確保自己部門(mén)不出事就可以了。由于缺乏有效的機(jī)制來(lái)形成團(tuán)隊(duì)合作,互相補(bǔ)位,所以大局意識(shí)缺失,各自為戰(zhàn)。

3人是企業(yè)最大的財(cái)富,所以,我們的企業(yè)要學(xué)會(huì)抓心,抓住員工的心,就需要一套激勵(lì)機(jī)制,以員工管理為中心,以績(jī)效管理為主線,輔助文化落地、知識(shí)管理、溝通分享、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等等,塑造管理者和員工職業(yè)化,從不知所措到有章可循,輕輕松松做好管理。

2、人力資源里員工關(guān)系如何做

做員工關(guān)系,最主要的還是要善于溝通,在多與員工交流的情況下,掌握員工各種基本信息,心里狀況,思想動(dòng)態(tài),生活情況,工作情況等等一系列的信息。

做到及時(shí)引導(dǎo)思想跑偏的員工,開(kāi)導(dǎo)心里有異動(dòng)的員工,能及時(shí)、貼切的處理員工的一些關(guān)系,或者勞動(dòng)糾紛。這個(gè)是作為員工關(guān)系最主要的工作。

而要做好這些,需要做以下的事情:?jiǎn)T工檔案熟悉、員工日常溝通,員工日?;顒?dòng)的參與、組織或協(xié)調(diào)。

某些公司還會(huì)讓員工關(guān)系的人負(fù)責(zé)社保、公積金,員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪的事宜。 其實(shí)這些工作,都是為了讓員工關(guān)系管理人能跟全面,更及時(shí)的掌握員工情況哈。

3、如何處理好員工關(guān)系

1、制定政策、規(guī)則和工作程序

任何一個(gè)企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個(gè)員工知道管理者對(duì)他們的期望。管理者需要不斷地與員工進(jìn)行溝通進(jìn)而使企業(yè)制定的政策、規(guī)則和工作程序能夠得到下屬的支持,并且需要一貫地加以強(qiáng)化。就是說(shuō)企業(yè)要通過(guò)建立制度而不是通過(guò)人治來(lái)建立積極正向的員工關(guān)系,從而避免在管理中的隨意性。

2、進(jìn)行有效的管理

管理者可以通過(guò)以下四種管理方式對(duì)下屬進(jìn)行有效的管理:

首先,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工是否能夠完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行工作分配。關(guān)鍵是要知道員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。為了增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,必須使他們感覺(jué)到他們的工作對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。如果員工認(rèn)為他們的貢獻(xiàn)在某種程度上是獨(dú)一無(wú)二的、特別的或具有創(chuàng)造性的,那么員工可能更加積極地工作,并且逐漸成為企業(yè)比較重要的資產(chǎn)。

其次,管理者需要對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行管理。因?yàn)樽玖拥臅r(shí)間管理的后果,是工作過(guò)程和程序不能按部就班地進(jìn)行。這可能導(dǎo)致員工和外部顧客的不滿。

員工非常重視自己的時(shí)間。如果時(shí)間不能很好地利用,員工可能感覺(jué)到管理者在費(fèi)自己的時(shí)間。優(yōu)秀員工和外部顧客可能就會(huì)消失。再次,管理者要善于對(duì)沖突進(jìn)行管理。很多管理者由于工作繁忙而沒(méi)有時(shí)間去思考解決沖突的最好辦法。他們往往只作出被動(dòng)反應(yīng)而不會(huì)思考產(chǎn)生問(wèn)題的原因。沖突影響企業(yè)的績(jī)效以及目標(biāo)的達(dá)成。管理者需要專心思考沖突的解決辦法和如何防止沖突的產(chǎn)生。績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是一種積極的行為。

員工有權(quán)知道他們應(yīng)當(dāng)怎么做。與員工積極地溝通好的以及需要改進(jìn)的績(jī)效是管理者的一項(xiàng)義務(wù)。

4、處理員工關(guān)系的技巧

管理員工,攻心為上。員工會(huì)犯錯(cuò)誤,管理者同樣會(huì)犯錯(cuò)誤,不要把所有的錯(cuò)誤推向員工,敢于向員工道歉,屬于自己的責(zé)任、過(guò)錯(cuò)要敢于在員工面前承認(rèn),在下屬面前承認(rèn)錯(cuò)誤,不但不會(huì)有負(fù)面影響,反而,會(huì)讓員工更加尊重管理者,而且,這種尊重一般來(lái)說(shuō)都是從內(nèi)心當(dāng)中的尊重。

大局意識(shí)缺失,各自為戰(zhàn)。大家都習(xí)慣了站在自己職能的立場(chǎng)上看問(wèn)題,只要確保自己部門(mén)不出事就可以了。由于缺乏有效的機(jī)制來(lái)形成團(tuán)隊(duì)合作,互相補(bǔ)位,所以大局意識(shí)缺失,各自為戰(zhàn)。

人是企業(yè)最大的財(cái)富,所以,我們的企業(yè)要學(xué)會(huì)抓心,抓住員工的心,就需要一套激勵(lì)機(jī)制,以員工管理為中心,以績(jī)效管理為主線,輔助文化落地、知識(shí)管理、溝通分享、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等等,塑造管理者和員工職業(yè)化,從不知所措到有章可循,輕輕松松做好管理。

用心管理不是簡(jiǎn)單地要求管理者要有責(zé)任感、具備奉獻(xiàn)精神這些基本素質(zhì),更多的是要求管理者能夠用心履行自己的職責(zé),在其位謀其政,把應(yīng)該做好的事情做好,把應(yīng)該管好的人管好,真正擔(dān)負(fù)起管理者的職責(zé),做一個(gè)高績(jī)效的管理者,創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化,管出高績(jī)效的員工。

 

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