獵頭開發(fā)客戶的過程就是從無到有、從0到1的過程，然而其實(shí)需要付出的努力和運(yùn)用的技巧確實(shí)不能三言兩語概括的。從自身來看，我們可以做到幾點(diǎn)：

       很多獵頭、尤其是新人獵頭在剛開始接觸HR時(shí)，尤其缺乏經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)度不夠等原因都會(huì)表現(xiàn)出不自信或卑微的樣子。加上很多HR將自己看作甲方而表現(xiàn)出的一種姿態(tài)，導(dǎo)致獵頭更少了底氣，言語之間也畏首畏尾。

       要改變這種狀態(tài)獵頭一定要從自己的心態(tài)調(diào)整。獵頭與HR之間沒有高低之分，只是合作關(guān)系，雙方的終極目的是招聘到合適的人才，而過程中必須是以平等的、合作的關(guān)系相互配合才能完成。

       首先獵頭就不能有諸如這樣的想法：這個(gè)客戶很難搞；這個(gè)HR一點(diǎn)也不配合，怎么辦；這是知名企業(yè)，不會(huì)愿意跟我們合作的……獵頭如果在行動(dòng)前已經(jīng)看輕自己，那么結(jié)果勢(shì)必失敗。即使你是個(gè)菜鳥獵頭，經(jīng)驗(yàn)不足，也要告訴自己，對(duì)方是個(gè)好客戶，HR配合度很高，出現(xiàn)問題我可以搞定！哪怕出現(xiàn)什么問題，獵頭也要表現(xiàn)出積極的態(tài)度解決問題。

       做好了心理建設(shè)，擺正了心態(tài)我們還是遇到了難搞的HR怎么辦？沒有別的辦法，只能面對(duì)！HR的工作一般都很忙，有時(shí)甚至不愿意回復(fù)你的消息，態(tài)度可能也很差。獵頭能做的就是像金魚一樣，忘掉之前不好的經(jīng)歷，“7秒后”再重新跟進(jìn)。這一點(diǎn)做起來確實(shí)不容易，但只要你想成單完成這件事，就必須面對(duì)它。

       缺少經(jīng)驗(yàn)的獵頭自然會(huì)缺少自信，而沒有自信的獵頭只能讓HR覺得你不專業(yè)。那么執(zhí)行力就可以彌補(bǔ)獵頭缺少的專業(yè)度。所謂“勤能補(bǔ)拙”，如果你還不夠跟HR應(yīng)對(duì)自如，那么至少你該是勤快的，是積極幫助HR解決問題的。

       客戶維護(hù)心得：

       1、獵頭要比HR更積極、更主動(dòng)。很多HR習(xí)慣了被動(dòng)式招聘，等著人才自己投簡歷，等著獵頭推薦人，所以只能獵頭主動(dòng)出擊。我們要快速地把該做的、能做的都做好，那么剩下該處理的、解決的問題自然轉(zhuǎn)到了HR手中，我們也就掌握了主動(dòng)權(quán)。

       2、提升與HR粘性最有效的方式就是推薦合適的候選人。很多獵頭覺得HR總是愛理不理，跟HR的互動(dòng)也不夠，其實(shí)最核心的問題是你有沒有解決HR的問題：幫助他找到合適的候選人。即便你再會(huì)說話，哄得HR再開心，你找不到人選，或是推薦的人都不合適，那么對(duì)于HR來說你就是增加他工作負(fù)擔(dān)的人，而且還會(huì)連累他。所以，想要跟HR保持好的互動(dòng)，提升與HR的粘性，首先你要是個(gè)稱職的獵頭顧問，給HR推薦合適的候選人。

       萬事開頭難，獵頭進(jìn)行客戶從0到1的維護(hù)確實(shí)不容易，但至少我們要有正確的態(tài)度和堅(jiān)持下去的決定，才能克服難題，實(shí)現(xiàn)那一步的跨越。